Fraktpolicy

Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 5 juli 2026

På SnusTorget arbetar vi för att leverera din beställning snabbt, säkert och med full spårbarhet.

Orderhantering

  • Beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar.

  • Beställningar som görs under helger eller helgdagar behandlas nästkommande arbetsdag.

  • När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med en spårningslänk.

Leveranstider

Beräknade leveranstider:

  • Sverige: 1–3 arbetsdagar

  • Övriga Norden: 2–5 arbetsdagar

  • EU: 3–7 arbetsdagar

Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av exempelvis hög belastning hos transportören, väderförhållanden eller tullhantering.

Fraktkostnader

Fraktkostnaden visas i kassan innan köpet slutförs.

Eventuell fri frakt erbjuds vid kampanjer eller när ett visst ordervärde uppnås.

Spårning

Alla beställningar skickas med spårbar leverans. När paketet har överlämnats till transportören skickas ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer så att du kan följa leveransen.

Leveransadress

Kontrollera att leveransadressen är korrekt innan du slutför din beställning. SnusTorget ansvarar inte för förseningar eller extra kostnader som uppstår på grund av felaktigt angivna adressuppgifter.

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss kan kostnaden för returfrakt och hantering dras av innan en eventuell återbetalning görs.

Förseningar

Vi gör alltid vårt bästa för att leverera inom angivna leveranstider, men förseningar kan ibland uppstå av orsaker som ligger utanför vår kontroll. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportföretag, tullmyndigheter eller andra externa faktorer.

Skadade eller saknade försändelser

Om din beställning anländer skadad eller om du misstänker att något saknas, kontakta vår kundservice inom 48 timmar efter leverans. Ange ditt ordernummer och bifoga bilder på paketet och innehållet så hjälper vi dig så snabbt som möjligt.

Ålderskrav

Genom att lägga en beställning bekräftar du att du uppfyller den lagstadgade åldersgränsen för köp av nikotinprodukter i ditt land. Vid behov kan ålderskontroll genomföras före eller vid leverans.